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카카오톡은 대화 원문을 서버에 저장하지 않아 백업 없이 폰을 바꾸면 이전 기록은 대부분 복구되지 않는다. 안드로이드 구글 드라이브·아이폰 iCloud 백업 절차, 톡서랍 플러스 활용법과 사진·파일 만료 이슈까지 정리.